Skorzystanie z opieki nad kontami social media ma wiele korzyści. Po pierwsze, pomaga w utrzymaniu aktualności i spójności komunikacji na różnych platformach społecznościowych.

Po drugie, umożliwia lepsze zarządzanie kryzysami i reagowanie na negatywne komentarze lub pytania klientów. Po trzecie, pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb i preferencji odbiorców poprzez analizę danych i statystyk. 

Wreszcie, dobrze prowadzone konta społecznościowe mogą przyczynić się do wzrostu ruchu na stronie internetowej firmy i zwiększenia jej widoczności w Internecie.